5 Simple Techniques For مقابلة العمل عبر الهاتف

5 Simple Techniques For مقابلة العمل عبر الهاتف

Blog Article

كيف يتناسب هذا المنصب مع الأهداف والغايات العامة للشركة؟

يوفر مركز الاتصال الافتراضي خدمة تقنية أو برمجية يمكن من خلالها لزميل العميل أو الوكيل الاتصال بعملائه من أي مكان. تتضمن هذه التقنية الخادم المضيف والمعدات اللازمة لتشغيل مركز الاتصال.

مانغبوي يقول: at من الواضح أن لغتك الإنجليزية كانت سيئة، حظاً سعيداً رغم ذلك

عليك أن تفكر من وجهة نظرهم وتحاول تلبية مطالبهم ومتطلباتهم. هذا هو ما هو "رضا العملاء".

احتفظ بالأسئلة ذات النهايات المفتوحة واحتفظ بسرد الاستطلاع

ما هي العلامات التي يجب أن أحذر من الشركة إذا وجدتها في كلام المحاور؟

مقابلات العمل مقابلة سؤال وجواب أسئلة المقابلة الهاتفية وأفضل الإجابات

بالطبع لم تتغير الأمور الاعتيادية التي عليك القيام بها استعدادًا للمقابلة، إذ لا يزال يتعين عليك تقصي المعلومات حول الشركة أو المؤسسة كي تكون مستعدًا للإجابة عن الأسئلة المتعلقة بأنشطتها، والاطلاع على المعلومات الأساسية ذات الصلة بالوظيفة، اضغط هنا واستخدام "لينكد إن" لتتعرف على المسار الذي سلكه الموظفون الذين شغلوا المنصب نفسه في السابق، وإعداد أسئلة ذكية لمن سيجري معك المقابلة. هذه كلها أمور روتينية لم تتغير.

الإجابة: أحاول دائماً تنظيم أولويات العمل تبعاً للأهمية لتجنب أي مشكلة قد تحدث مع العملاء، فأول وأهم شيء هو التركيز على الحالات الطارئة والمشكلات الحرجة التي يواجهها العملاء، وأقدم لهم الحلول السريعة والمناسبة، كما أنني أحاول تحديد الاحتياجات الرئيسية لهم والعمل على تلبيتها بأفضل شكل ثم الالتفات إلى القيام بالأعمال الروتينية الأخرى.

وأيضًا، كيف يمكنك ربط قوتك بوظيفتك الحالية. على سبيل المثال، يجب أن تتقن بعض اللغات مثل اللغة الإنجليزية، أو لديك بعض المهارات التسويقية الجيدة أو لديك القدرة على إقناع الآخرين كموظف جيد في مركز الاتصال.

على سبيل المثال: سيُطلب منك التحدث عن نقاط الضعف والقوة الخاصة بك، لهذا يُفضل أن تدون الإجابة على هذا السؤال وغيره من الأسئلة بشكل مُسبق وبصورة منظمة ومحددة وذات صلة بالعمل لا الحياة الشخصية.

مفاتيح السعادة في العمل التعامل مع الفشل في مقابلة العمل ورفض طلب التوظيف

زيتينبورنو نكليي يقول: at أنا أحب المعلومات القيمة التي تقدمها في الخاص بك

تابعوا موقع حلوها على منصة اخبار جوجل لقراءة أحدث المقالات